Politique d’expédition

Conditions de livraison

Après avoir passé une commande avec succès sur notre site web vitaon.de, votre commande est généralement traitée et expédiée le jour même ou le jour ouvrable suivant par un coursier. Si vous passez votre commande un jour non ouvrable, elle sera traitée et expédiée le premier jour ouvrable disponible.

Notre expérience en Allemagne montre que les envois arrivent généralement entre 4 et 7 jours ouvrables après la date de votre commande. Dans de très rares cas, en période de forte demande chez les coursiers, de légers retards peuvent survenir. Pour cette raison, nous sommes également tenus de vous informer que le délai de livraison maximal pour les envois correspond au délai maximum indiqué par l'entreprise de messagerie que nous utilisons. Pour les livraisons en Allemagne, nous utilisons le service de messagerie Hermes.

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec un numéro de suivi, afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre commande.

Pour nos envois, nous utilisons un partenaire fiable et éprouvé pour le traitement des livraisons des boutiques en ligne. Cela signifie qu'il existe un département spécial chargé exclusivement du stockage correct et conforme à la réglementation de nos produits. Cela garantit que chacun de nos clients est servi avec la plus grande précision, rapidité et adéquation.

Pour plus d'informations, veuillez visiter notre formulaire de contact et poser votre question concernant la livraison de nos produits.